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O Uso da Tecnologia no Atendimento ao Cliente – O Guia Completo

Aprenda de uma vez por todas como atender melhor seus clientes através do uso de tenologia. A qualidade no atendimento prestado é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Você vai ver a importância de contar com boas ferramentas de atendimento ao cliente e todos os benefícios do uso da tecnologia, como:

  • Maiores taxas de conversão;
  • Aumento do ticket médio;
  • Dados e histórico dos clientes;
  • Melhora na taxa de fidelização.

Confira as vantagens dos principais canais de atendimento

Veja a importância de contar com diversos canais de contato e as vantagens de cada um deles. Você vai ver também como os canais de contato são úteis para segmentação de clientes e para dar agilidade aos processos de atendimento.

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