É Gerente de experiência do Cliente na Tray - unidade de e-commerce da Locaweb -, sendo responsável pelas áreas de marketing de conteúdo, comunicação e marketing de produto. Possui ampla experiência em Marketing Digital com especialidade em Conteúdo, Mídias Sociais, SEO e Inbound Marketing. Além disso, é pós-graduando em Marketing e Inteligência Competitiva, formado em Processos Gerenciais e licenciado em Filosofia.
Encontrar mão de obra qualificada não é uma tarefa fácil. Por isso, investir no treinamento de atendimento ao cliente é o melhor caminho para ter uma…
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O atendimento ao cliente é indispensável para aumentar a credibilidade e, consequentemente, os resultados e lucros, não é mesmo? Por isso, planejar estratégias sólidas e que…
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Atender bem os consumidores é importante para construir e consolidar uma empresa. Afinal, os clientes estão cada vez mais exigentes e, por conta disso, almejam algo…