Enfrentar problemas com internet pode ser um pesadelo, principalmente no ambiente corporativo. Afinal de contas, hoje, estar conectada é uma necessidade básica para qualquer empresa. O…
Hoje, muitos teóricos da psicologia comportamental defendem a ideia de que a motivação é essencial para um time desempenhe um bom trabalho, independentemente da área de…
Você pode até investir massivamente nos setores de marketing e vendas para aumentar seus resultados, mas se não der a devida atenção ao atendimento, perderá muitas…
Durante muito tempo esteve limitado às chamadas telefônicas, mas com o avanço da tecnologia e o acesso à internet se popularizando, esse cenário ganhou novos formatos…
Quando você trava um Relacionamento com Cliente de qualidade, fortalece sua marca e atrai mais oportunidades de vendas. Se parar para pensar por um minuto, verá…
Na hora de vender, sua loja virtual é ótima, mas quando o assunto é reter clientes, as dificuldades aparecem? Pois saiba desde já: fazer uma boa…
Manter um bom relacionamento com os clientes envolve mais que simplesmente enviar e-mails de ofertas de tempos em tempos. Para nutrir uma comunicação positiva, que fomente…
Independentemente do porte do negócio ou de sua área de atuação, não tem jeito: todo empreendedor está sempre pensando em formas de aumentar o faturamento. Mas…
Para fazer com que todas as suas ações voltadas à melhoria do relacionamento com os clientes sejam efetivas, você precisa construir uma estratégia integrada, focada exclusivamente…
Preço e qualidade já deixaram de ser fatores de diferenciação para o consumidor atual. Afinal de contas, você já reparou como praticamente todos os e-commerces oferecem…