Últimos Artigos
E-mail marketing: o guia para usar com seus clientes no atendimento
O e-mail marketing é uma poderosa ferramenta para nutrir relacionamentos e otimizar a assistência ao consumidor. O que antes era visto com um meio intrusivo com…
O que é customer success: entenda para aplicar na empresa
Garantir o sucesso do cliente com um produto ou serviço é uma das principais preocupações das empresas atualmente. O acesso à informação e a exigência do consumidor…
Atendimento online: como ele pode aumentar conversões?
Muitos e-commerces recebem um bom tráfego, mas ainda penam para aumentar conversões. O lado bom disso é que atrair visitantes é fundamental para ter uma loja virtual de sucesso.…
Estratégia omnichannel: 5 desafios no atendimento ao cliente
Você usa sistemas diferentes para atender o cliente por telefone, e-mail, chat e redes sociais? Se a resposta for sim, seu negócio pode estar ficando para…
Atendimento no E-commerce
Help Desk - Atendimento interno
