Últimos Artigos
O setor de atendimento tem muitas métricas para otimizar a qualidade do serviço prestado. Elas dão uma visão completa sobre o estado de cada atividade, assim…
Engajar funcionários e clientes é uma tarefa que exige bastante estratégia, empatia e foco em resultados. Por outro lado, é necessário envolver as pessoas com maestria…
Sua empresa ainda enxerga o atendimento como um mal necessário? O Nubank está aí para mostrar que você pode encantar seus clientes se atender com paixão! Imagina…
Você sabia que muitas empresas aplicam o Big Data no atendimento aos clientes? A análise de dados é muito utilizada por companhias para identificar os benefícios…
Você sabe como gerar valor para a sua empresa? No mercado atual, existem múltiplos fatores que podem influenciar a decisão de compra de um cliente. O…
Atendimento no E-commerce
Help Desk - Atendimento interno
